Маркетплейсы обсуждают запуск сервисных хабов в ТЦ Москвы

Президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов подчеркивает, что успех проекта зависит от наполнения хабов услугами. Если площадки предложат предпринимателям прозрачные бизнес-процессы и доступ к развитию деятельности, а не просто станут местом получения посылок, это изменит взаимодействие с маркетплейсами. Для селлеров критически важно, чтобы инфраструктура учитывала их запросы наряду с интересами покупателей.

В Ассоциации цифровых платформ видят в этом шаге логичное слияние онлайн- и офлайн-торговли. По словам Ораза Дурдыева, создание таких узлов обеспечит бесшовный клиентский опыт и даст торговым центрам новую жизнь, позволяя им трансформироваться под актуальные запросы рынка. Предполагается, что первые пилотные площадки могут заработать в Москве уже до конца текущего года.