Столичные мобильные сервисы преодолели отметку в 100 млн скачиваний

Первым шагом в этом направлении стало появление «Госуслуг Москвы» в 2012 году. С тех пор функционал сервисов значительно расширился: разработчики внедряют элементы искусственного интеллекта и адаптируют интерфейсы под разные возрастные группы. Статистика показывает, что аудитория приложений распределена равномерно: около половины активных пользователей составляют люди в возрасте от 35 до 50 лет, еще треть — горожане старше 50 лет.

Ключевым инструментом агрегации услуг остается приложение «Моя Москва», где с 2026 года работает цифровой ассистент, упрощающий поиск нужных опций. Параллельно развиваются узкоспециализированные площадки: «Электронный дом» помогает решать вопросы ЖКХ, «ЕМИАС.Инфо» объединяет медицинские карты и запись к врачам, а «Дневник МЭШ» закрывает потребности родителей школьников. Транспортные нужды покрывают «Метро Москвы» и «Парковки России», причем последняя вышла за пределы региона, позволяя оплачивать стоянку в Санкт-Петербурге и Кисловодске. Для хранения документов используется «Мой id», а для организации отдыха — туристический сервис Russpass и гид «Узнай Москву», предлагающий более 300 прогулочных маршрутов.