5 мая «Аэрофлот» экстренно изменил график полетов из-за временного закрытия неба над Шереметьево и рядом региональных хабов. Авиакомпания отменила часть рейсов и перенаправила прибывающие борта на запасные аэродромы, одновременно переведя контакт-центры на усиленный режим работы для оперативной помощи пассажирам.
В разделе Москва
«Аэрофлот» перекроил расписание из-за ограничений в Шереметьево
5 мая «Аэрофлот» экстренно изменил график полетов из-за временного закрытия неба над Шереметьево и рядом региональных хабов. Авиакомпания отменила часть рейсов и перенаправила прибывающие борта на запасные аэродромы, одновременно переведя контакт-центры на усиленный режим работы для оперативной помощи пассажирам.
Ограничения на взлет и посадку в крупнейшем аэропорту страны заставили перевозчика пересмотреть планы сотен пассажиров. Самолеты, следовавшие в Москву, были вынуждены пережидать запрет в других городах, ожидая подтверждения возможности безопасного перелета. К работе с пострадавшими от сбоя подключились все производственные службы компании, стараясь минимизировать очереди в терминалах и время ожидания на телефонных линиях.
Пассажиров просят не выезжать в аэропорт без предварительной проверки статуса рейса на сайте или в мобильном приложении. В случае официальной отмены вылета перевозчик рекомендует оставаться дома и решать вопросы перебронирования дистанционно. Хотя к настоящему моменту работа Шереметьево официально нормализована, «Аэрофлоту» все еще требуется время, чтобы полностью стабилизировать график и вернуть задержанные борта в основную ротацию.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!