Ространснадзор начал внеплановую проверку в аэропорту Шереметьево после массовых жалоб пассажиров на многочасовые задержки с выдачей чемоданов. Инспекторы ведомства оценивают, насколько действия авиаперевозчиков и наземных служб соответствуют российскому законодательству в области защиты прав потребителей и соблюдения федеральных авиационных правил.
В разделе Москва
Ространснадзор начал проверку багажного коллапса в Шереметьево
Ространснадзор начал внеплановую проверку в аэропорту Шереметьево после массовых жалоб пассажиров на многочасовые задержки с выдачей чемоданов. Инспекторы ведомства оценивают, насколько действия авиаперевозчиков и наземных служб соответствуют российскому законодательству в области защиты прав потребителей и соблюдения федеральных авиационных правил.
Поводом для вмешательства федеральной службы стали многочисленные публикации в медиа и обращения граждан, столкнувшихся с логистическим сбоем в крупнейшей авиагавани страны. Сейчас сотрудники Ространснадзора находятся непосредственно на территории терминалов, чтобы в реальном времени следить за ликвидацией коллапса. Ведомство проверяет не только саму процедуру выдачи, но и то, насколько оперативно аэропорт информирует людей о текущем статусе их вещей.
Представители Шереметьево заявили о принятии экстренных мер для устранения последствий сбоя. В данный момент персонал пытается восстановить штатный режим работы багажных лент и автоматизированных систем распределения. Инспекторы планируют оставаться на месте до полного исчезновения очередей и возврата к нормативному времени обслуживания прибывающих рейсов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!