Москвичи стали в шесть раз чаще подписывать договоры онлайн

В шесть раз выросло число онлайн-записей на заключение договоров по программе реновации в первом квартале 2026 года. Всего за три месяца услугами профильного суперсервиса воспользовались более двух тысяч человек. Горожане начали массово переходить от ознакомительных осмотров жилья к финальному оформлению документов через цифровые платформы.

За первые три месяца года через столичный суперсервис прошло 323 обращения на подписание договоров. Это направление показало самую высокую динамику роста, хотя наиболее массовой услугой остается запись на осмотр квартир — её выбрали почти 1,3 тысячи раз. Заместитель мэра Москвы Владимир Ефимов пояснил, что цифровизация позволяет жителям быстрее преодолевать путь от первого визита в новостройку до получения ключей в комфортном режиме. Это свидетельствует о высокой готовности жителей к дистанционному формату взаимодействия с городом.

Цифровой цикл переезда

Система объединяет все этапы переселения: от уведомления о новой квартире до подачи заявки на бесплатную перевозку вещей. Министр правительства Москвы Владислав Овчинский отметил, что пользователи перестали воспринимать сервис как справочник. Теперь это инструмент для конкретных действий: фиксации замечаний при осмотре и оперативного оформления бумаг. Прямое взаимодействие с ведомствами онлайн сокращает сроки ожидания и избавляет семьи от необходимости посещать разные инстанции лично.

Статистика подтверждает, что электронные услуги становятся базовым сценарием для участников программы. Возможность контролировать процесс со смартфона убирает неопределенность, которая обычно сопровождает смену жилья. В результате весь цикл — от осмотра до фактического новоселья — проходит прозрачнее и быстрее, чем при традиционном бумажном оформлении. Горожане используют платформу для фиксации каждого шага, что делает переезд предсказуемым.