Операторы службы работают по принципу «одного окна», принимая обращения круглосуточно. Доступ к экстренной поддержке обеспечен даже для маломобильных граждан и людей с нарушениями слуха, которые могут воспользоваться специализированным мобильным приложением или отправить SMS. Для иностранцев предусмотрен встроенный робот-переводчик, поддерживающий семь языков, что позволяет оперативно передать данные о происшествии вне зависимости от языкового барьера.
В разделе Москва
Система-112 Московской области обработала 5,6 млн вызовов
Почти шесть миллионов раз жители Подмосковья набрали номер 112 за первые полгода 2026-го. Подавляющее большинство экстренных сигналов в регионе проходит через этот единый контактный центр, который автоматически распределяет заявки между профильными службами, избавляя заявителей от необходимости самостоятельно выбирать ведомство для вызова помощи.
Статистика показывает четкое распределение нагрузки между ведомствами. Лидирует запрос медицинской помощи — 1,47 млн вызовов скорой. Вызовы полиции составили 0,63 млн обращений. Еще 3,57 млн сигналов пришлось на пожарную охрану и иные профильные службы экстренного реагирования.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!