Для участия в коллективном иске клиентам компаний необходимо направить в управление письменное обращение. В документе следует указать личные данные, контакты и обстоятельства расторжения договора. К заявлению нужно приложить пакет бумаг: копии контракта со всеми дополнениями, чеки об оплате, а также претензию, которую ранее направляли оператору заказным письмом. Важно приложить доказательства отправки такой претензии — опись вложения с почтовым штемпелем и отчет об отслеживании доставки.
В разделе Москва
Роспотребнадзор поможет туристам отсудить деньги за отмененные поездки
Московское управление Роспотребнадзора берет на себя юридическую поддержку путешественников, которым туроператоры отказались возвращать средства за аннулированные путевки. Ведомство готово составить и подать коллективные иски, опираясь на нормы Гражданского процессуального кодекса и закон о защите прав потребителей, чтобы помочь пострадавшим вернуть полную стоимость сорванных поездок и бронирований.
Документы принимают через официальный сайт столичного ведомства или заказным письмом на адрес: 129626, Москва, Графский переулок, дом 4, корпуса 2, 3, 4. Роспотребнадзор акцентирует внимание на том, что такая помощь доступна всем, кто столкнулся с недобросовестным поведением участников туристического рынка на фоне текущей сложной обстановки.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!